Условия за ползване

  1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Описаните по-долу правила и условия,(наричани за краткост „Общи/-те условия“),уреждат използването на този уебсайт, като регламентират отношенията,възникващи между доставчика  „ТОРНАДО “ ЕООД и лицата, ползващи онлайн – магазина, достъпен на уебсайт: www.nansyfashion.com ,(наричан по-нататък „Сайтът“) за покупко-продажба на стоки.

Във връзка с горното, прочетете внимателно се запознайте с Общи условия, преди да заявите и извършите покупка на стока от онлайн – магазина.

Общите условия могат да бъдат периодично актуализирани или променяни – ето защо преди всяка покупка прочитайте внимателно актуалната им редакция.

  1.  Страни по Общите условия

1) „ТОРНАДО“ ЕООД – з, със седалище и адрес на управление: гр. Хасково, , ул. „Бадема“ № 18, ЕИК: 126638032 , наричано за по кратко Доставчик,на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН

2) Всяко пълнолетно (навършило 18 г.) и дееспособно физическо лице, както и всяко непълнолетно лице (на възраст между 14 и 18 г.),предварително получило съгласие от свой родител или друг законен представител, което се е съгласило с тези Общи условия и ползва Сайта за покупка на стоки, наричано по-нататък „Потребител“, „Потребителят“ или „Вие“.

Малолетни физически лица (не навършили 14 (четиринадесет) години),непълнолетни физически лица (на възраст между 14 (четиринадесет) и 18 (осемнадесет) години без получено предварително съгласие от свой родител или друг законен представител, както и пълнолетни физически лица, навършили 18 (осемнадесет) години, но без необходимата степен на дееспособност, нямат право да използват онлайн – магазина за сключване на договори за покупка на стоки.

С регистрирането си в Сайта Потребителят декларира, че е пълнолетен (навършил 18 години) и е дееспособен, за да сключва сделки, респективно – че е непълнолетен и е получил предварително съгласие от страна на свой родител или друг законен представител да сключи съответната сделка.

  1. Приемане/неприемане на Общите условия

1) Отбелязването на отметка пред „Запознах се с Общите условия и ги приемам“ при завършване на поръчката, се счита за потвърждение, че Вие сте прочели и разбрали настоящите Общи условия за ползване на Сайта и онлайн – магазина и  сте съгласни да бъдете обвързани с тях. От момента на отметката възниква възможността Вие да извършвате валидни заявки за закупуване на стоки, предлагани чрез онлайн-магазина.

Моля да имате в предвид, че Вашето съгласие с настоящите Oбщи условия не може да бъде оттеглено с обратна сила, докато е в сила сключен договор за покупка на стоки от онлайн – магазина или докато не са изплатени всички дължими суми към ”Торнадо“ ЕООД.

2) В случай, че не сте съгласни с Общите условия, моля не използвайте Сайта за извършване на покупки на стоки от онлайн-мaгазина.

  1. Идентифициране на Потребителя

Във връзка с възпроизвеждане на изявлението на Потребителя за съгласие с настоящите Общи условия, както и във връзка с извършване от Потребителя на поръчки от онлайн – магазина, е необходимо идентифицирането на съответния Потребител. Посоченото идентифициране се осъществява чрез: съхранение в лог – файлове на сървъра на www.nansyfashion.com на IP-адреса на Потребителя, на негови лични данни, предоставени при регистрация и завършване на направена поръчка, както и всяка друга предоставена от Потребителя информация.

  1. Авторски права

1) Дружеството и/или негови партньори и доставчици са собственици на цялото съдържание на Сайта, в това число и на търговското име „Торнадо“ ЕООД, на логото, корпоративните символи и изображения, и на търговските марки, видни на Сайта. Без изричното предварително писмено съгласие на Дружеството или на съответния негов партньор/доставчик, нито една част от този Сайт не може да бъде възпроизвеждана под никаква форма – не може да бъде копирана, разпространявана или ползвана като снимки, текст, графики, услуги, в каквато и да е медия или компютърна среда; целта на възпроизвеждането, разпространението или ползването е без значение. Материалите, публикувани и видни на Сайта, попадат под закрилата на Закона за авторското право и сродните му права, Закона за марките и географските означения и други относими нормативни актове, и всяка тяхна непозволена употреба ще бъде третирана като нарушение на авторско право, на права върху търговски марки или на съответните други нормативни разпоредби.

Дружеството си запазва правото да публикува рекламни банери от всякакъв вид, както и електронни препратки (линкове) от която и да е част от този Сайт, при спазване на действащото в Република България законодателство.

2) Потребителят има право да ползва свободно материалите и ресурсите на Сайта за законни цели, като спазва ограниченията, предвидени в настоящите Общи условия. Потребителят няма право да използва Сайта:

–  по начин, чрез който се нарушава, пряко или косвено, действащ местен или международен закон, и/или

–  по начин, чрез който се нарушават, пряко или косвено, правата на други лица, и/или

–  за качване и/или разпространение на материали, които съдържат вируси или рекламен софтуер, или подобни компютърни кодове, предназначени да увредят права и/или интереси на трети лица.

 

  1. Ограничаване на отговорността

Във връзка с ползването услугите на Сайта и онлайн-магазина, Потребителят следва да има предвид, че:

1) „Торнадо“ ЕООД не носи отговорност, ако по някаква причина (техническа или друга) Потребителят няма достъп до Сайта по всяко време.

2) Достъпът на Потребителя до Сайта може да бъде прекратен по всяко време, без от това прекратяване да възникват каквито и да било задължения за Дружеството.

3) „Торнадо“ ЕООД не носи отговорност и не дава гаранции за съдържанието на други сайтове, които могат да бъдат достъпни чрез електронни препратки (линкове),публикувани на Сайта. Всички електронни препратки (линкове) на този Сайт са предоставени единствено с цел удобство на Потребителя. Дружеството не рекламира, нито препоръчва, нито одобрява съдържанието на други сайтове.

4) „Торнадо“ ЕООД не носи отговорност и не дава гаранции по отношение на компютърни вируси и друг зловреден софтуер, засегнали компютъра на Потребителя. Достъпването до Сайта и ползването (включително свалянето) на каквато и да е информация от Сайта,се извършва от и за сметка на Потребителя; последният е изцяло отговорен за осигуряването на всички необходими мерки за защита на устройството, от което осъществява интернет – достъпа до Сайта.

5) „Торнадо“ ЕООД не носи отговорност и не дава гаранции, че мониторът на Потребителя възпроизвежда цветовете на Сайта и предлаганите в онлайн-магазина стоки по най-точния и най-близкия до действителните цветове и форми начин.

6) „Торнадо“ ЕООД не носи отговорност за неточно изпълнение на сключен договор за покупка на стока от онлайн-магазина в случай, че Потребителят е предоставил неактуални, неверни, непълни или неточни данни. В такъв случай Дружеството си запазва и правото да преустанови поддържането на регистрацията на Потребителя и достъпа до клиентския му профил на Сайта.

8) „Торнадо“ ЕООД не носи отговорност за неприкосновеността и сигурността на личните данни, предадени чрез Сайта, в случай на не оторизиран достъп (целенасочени /планирани или инцидентни/ хакерски атаки) от трети лица;9) „Торнадо“ ЕООД не носи отговорност за различия между посочените на Сайта цени на стоките в онлайн-магазина и цените, обявени в други места за продажби на същите стоки.

11) „Торнадо“ ЕООД не носи отговорност за рекламации относно повреди на стоки, причинени от употреба на закупена от онлайн магазина стока в противоречие с предназначението и условията за ползване на съответната стока, на техническите стандарти за безопасност или на съответните подзаконови актове, приложими на територията на Република България.

  1. Промяна на Общите условия

„Торнадо“ ЕООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време без предварително известяване. Измененията влизат в сила от деня на публикуването им на Сайта и имат действие занапред – не засягат поръчките, потвърдени от Дружеството преди този момент.

 

  1. УСЛУГИ

 

Чрез Сайта „Торнадо“ ЕООД предлага на Потребителя оферти за покупка от онлайн магазина на разнообразни стоки,чрез извършване на електронна (онлайн) поръчка, заплащане на съответната продажна цена по избран от Потребителя начин и доставка до посочен от Потребителя адрес.

  1. Условия за покупка на стока

За да пазарува от Сайта, Потребителят може да действа като гост или като регистриран потребител, със собствен профил в Сайта. И в двата случая е необходима регистрация на Потребителя.

Във връзка с регистрацията:

– процедурата по регистрация е изцяло доброволна и безплатна;

– задължително следва да се попълнят всички места, отбелязани със звездичка (*);

– Потребителят следва да въведе актуални, верни, пълни или точни данни; в противен случай носи отговорността за неточно изпълнение на договора, съгласно посоченото в пункт I, точка 6.6) по-горе от настоящите Общи условия;

– Потребителят има право по всяко време след регистрацията да променя въведените данни, с изключение на случаите на потвърдена от Дружеството поръчка, която все още не е получена на заявения от Потребителя адрес;

– Потребителят носи изцяло отговорност за опазването на своето потребителско име и парола за профила си в Сайта, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице,чрез използване на потребителското име и паролата.

  1. Сключване на договор

 

1)  Заявката за поръчка на стока се счита за направена с попълване на съответната регистрационна форма на Сайта. Регистрационната форма включва данни за:

–       получателя на стоката;

–       мястото на доставка;

–       характеристики на поръчаната стока;

–       брой на поръчаната стока;

–       цена на поръчаната стока;

–       начин на плащане.

2)  Заявката се счита за подадена след кликване на бутона: „Запознах се с Общите условия и ги приемам“ и натискане на бутона „Завърши поръчката”. Завършването на поръчката чрез натискането на съответния бутон има правно обвързваща сила: с подаване на заявката Потребителят заявява своето изрично съгласие, че приема е-майл-потвърждението на поръчката, отправено му от Дружеството, за предоставяне на информация и потвърждение на сключения договор, по смисъла на Закона за защита на потребителите.

3)  Дружеството изпраща  имейл – съобщение на Потребителя, с което потвърждава поръчката или го уведомява за липса на поръчаната стока.

4)  Потвърждението на конкретната поръчка от страна на „Торнадо“ ЕООД е условието, при наличието на което договорът за покупка на стока от онлайн-магазина се счита за сключен. Изпращането от страна на Дружеството на потвърждение на конкретната поръчка,обвързва Дружеството и Потребителя с условията на договора, с условията, описани в настоящите Общи правила, както и със съответните разпоредби на Закона за защита на потребителите.

  1. Цена

1)   Всички цени на стоки, предлагани в онлайн магазина на Сайта:

– са посочени в български лева;

– включват всички данъци

– включват и цена на опаковката на съответната Стока;

2) За всяка стока, предлагана в онлайн магазина, е посочена актуалната и цена.

3) В случаите, когато  за предлагани в онлайн магазина стоки,е налице намаление от редовната им цена, наред с редовната и цена се посочва и съответната намалена цена.

  1. Начини на плащане

При попълване на заявката за поръчка на стока, Потребителят следва да избере и укаже по какъв начин ще извърши плащането. Този начин може да бъде:

–  чрез наложен платеж – Потребителят заплаща стойността на поръчката на куриера, в момента на доставка на поръчаната стока

1) Плащане чрез наложен платеж:

Плащането на обявената стойност на наложения платеж (цената, която Потребителят следва да заплати за закупената стока),се извършва по следния начин:

–  от получателя на доставяната стока

–  на куриера

–  в момента на доставката на пратката.

Потребителят заплаща и стойността на куриерската услуга, ако е налице задължение за това, съгласно настоящите Общи условия..

  1. Доставка

Във връзка с доставянето и получаването на поръчани от онлайн магазина стоки, Потребителите трябва да имат в предвид следното:

1)  Доставят се единствено стоките съгласно поръчки, заявени от съответния Потребител и потвърдени от Дружеството.

2)  Доставката се осъществява единствено на територията на Република България.

3) Срокът на доставка е от 24 часа, до 5 – 7 работни дни от деня на потвърждаването на съответната поръчка. В този срок поръчката се обработва, поръчаната стока се предава на куриер и се доставя до Потребителя.

3.2) При кампанийни акции тип „Черен Петък“, „Коледна Промоция“ и други подобни, се допуска удължаване на сроковете за „Стандартна“  допълнителни 5 работни дни.

–   Потребителят се съгласява, че е възможно удължаване на горепосочения срок за доставка, поради непредвидени обстоятелства, намиращи се извън контрола на „Торнадо“ ЕООД и с оглед установеното в съответните разпоредби на Закона за защита на потребителите.

  • Поръчаната стока се доставя чрез куриер – „ЕКОНТ“

5.1) Наложеният платеж е 1,2 процента от дължимата сума който се заплаща от потребителя

6) Поръчаната стока се доставя в подходяща за вида й опаковка.

7) Поръчаната стока се доставя на адреса , посочен от Потребителя в заявката.

8) В случай, че:

– Потребителят не бъде намерен на адреса, посочен в заявката и

– съответният куриер не може да осъществи доставката според работния си график,

се следват правилата на уведомяване на куриерската фирма (за повече информация, моля посетете сайта на “ЕКОНТ ЕКСПРЕС” ООД .

https://www.econt.com

Ако Потребителят не се свърже с куриера в посочения по-горе срок и по този начин се стигне до невъзможност за връчване на пратката, договорът за онлайн продажба се прекратява автоматично и стоката се връща на Дружеството.

  • В случай, че Потребителят желае пренасочване на пратката на друг адрес, различен от адреса, посочен вече в поръчката, която е потвърдена от Дружеството, това се счита за допълнителна услуга и Потребителят/получателят на стоката следва да заплати стойността на доставката (дължимата такса за  експресна доставка),  съгласно тарифата на „“ЕКОНТ ЕКСПРЕС” ООД
  • 10) При пренасочване на пратката към друг адрес, различен от адреса, посочен вече в поръчката, която е потвърдена от Дружеството, поради предоставен от Потребителя грешен или непълен адрес, това отново се счита за допълнителна услуга и Потребителят/получателят на стоката следва да заплати стойността на доставката (дължимата такса за  доставка съгласно тарифата на “ЕКОНТ ЕКСПРЕС” ООД .

В случаите по пункт II, точки 5.9) и 5.10) по-горе, отношенията по заплащането на стойността на доставката се уреждат между Потребителя и куриера.

  1. Преминаване на риска

Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя в момента, в който Потребителят или посоченото от него трето лице (получател на стоката),различно от куриера, приеме стоката.

  1. Рекламация

Потребителят има право да предяви рекламация до Дружеството. Предпоставки за предявяването на рекламация са:

1)  да е налице несъответствие на получената при доставката стока със сключения договор за онлайн продажбата на същата стока;

2)  рекламацията да се предяви от Потребителя в срок до 14 (четиринадесет) дни от датата на доставката на стоката;

При основателна рекламация:

–   Дружеството възстановява на Потребителя стойността на стоката – предмет на рекламацията;

–   възстановяването на сумата се извършва С ПАРИЧЕН ПОЩЕНСКИ ПРЕВОД В ПОСОЧЕН ОФИС НА “ЕКОНТ ЕКСПРЕС” ООД .

  1. Връщане на стока

Потребителят има право да се откаже от сключения договор за онлайн продажба,като спазва следните условия:

– Отказът да бъде направен до 14 (четиринадесет) дни, считано от деня на доставката на стоката.

–  Да попълни електронния Формуляр за връщане тук и го изпрати на Дружеството чрез бутон „Изпрати“.

–  Стоката  да се връща в рамките на посочения по-горе срок с ненарушен търговски вид и опаковка.

Във Формуляра за връщане на стока се посочват задължително титуляр и платена сума.

– Адрес за връщане на стоката: гр. Хасково ОФИС БАДЕМА

За върната в горепосочения срок стока се приема, само при условие,че са изпълнени едновременно следните условия:

  • стоката е в оригиналната си опаковка,без допълнителни залепващи материали директно върху нея;

стоката не е употребявана, зацапана или с нарушен вид;

документът, с който е получена стоката ;

– Разноските по връщането на стоката са за сметка на Потребителя – съгласно чл. 47, ал. 1, т. 9 от Закона за защита на потребителите; изключение на случаите на констатирани и потвърдени от Дружеството явни недостатъци на стоката.

– Възстановяване на сумата се извършва до четиринадесет работни дни от получаване на върнатата Стока на посочения за връщане адрес, по банковата сметка, посочена от Потребителя във Формуляра за връщане.

За да информира Дружеството за упражняването на правото си на отказ от договора, Потребителят може (но не е длъжен) да използва възможността за комуникация с Дружеството по електронна поща (email).

Правила, приложими и при връщането на стоки:

– До момента на предаване на връщаната стока на Дружеството, рискът от погиването или повреждането и , се носи от Потребителя.

– Върнатата стока се преглежда чрез отваряне на получената от Потребителя пратка в присъствието на комисия . Констатациите на комисията относно състоянието на върната стока са обвързващи за страните.

 

ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ:

  1. Право на прехвърляне

„Торнадо“ ЕООД си запазва правото да прехвърля всички свои права и/или задължения по настоящите Общи условия и по всеки договор за покупка на стока от онлайн магазина. В този случай:

–  Дружеството не се освобождава от отговорност за изпълнение на задълженията, поети към Потребителя и неизпълнени към датата на прехвърлянето;

–  приобретателят встъпва като съдлъжник на „Торнадо“ ЕООД.

Прехвърлянето на права и/или задължения става с писмено известие до Потребителя.

  1. Право на промяна на публикуваната информация

„Торнадо“ ЕООД си запазва правото да променя публикуваната на Сайта информация по всяко време.Измененията влизат в сила незабавно (с изключение на измененията на настоящите Общи условия) и стават задължителни за Страните по Общите условия от момента на публикуването им на Сайта.

2)   С приемането на Общите условия Потребителят дава своето изрично съгласие:

– Дружеството да използва следните технически средства за контакт с Потребителя.

електронна поща с адрес:

– за получаване на известия от Дружеството по телефон и/или електронен път, включително и чрез email – комуникация или публикуване на известие на Сайта.

  1. Приложимо право

1)   За всички неуредени с настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България гражданско законодателство.

2)  Всички спорове по тълкуването или изпълнението на настоящите Общи условия и свързаните с тях договори за онлайн продажби на стоки чрез онлайн магазина, ще бъдат решавани:

–  чрез споразумение между Страните;

–  при невъзможност да се стигне до споразумение и ако подсъдността не е определена императивно, споровете ще бъдат отнасяни за решаване пред съответния родово компетентен съд в град Хасково

3)  Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия по каквато и да е причина бъде обявена за недействителна, тази недействителност не влияе върху действителността на останалите разпоредби, доколкото недействителните разпоредби са заместени от съответни императивни нормативни правила или доколкото Страните по настоящите Общи условия могат валидно да се обвържат в договорни отношения и без недействителните части от Общите условия.